60场露天电影点亮光影市南，海边电影节开幕

刚生(gāngshēng)完宝宝的(de)家长还没想好怎么去领生育补贴，社区工作人员就主动追着递攻略；过去需要反复查台账、上门(shàngmén)宣传的高龄老人补贴，现在“一键”点击便可查询获得……如今，在青岛市市北区，这些“智”变化变的支撑是“掌上社区”数字化(shùzìhuà)平台在各社区的推开。它像一把智能钥匙，帮助社区“一键解锁”堆积如山的繁琐事务，打开更精细(jīngxì)为民服务的新方式(fāngshì)。 针对市北区人口密度大、利益(lìyì)诉求复杂、基层治理难题(nántí)多等问题，市北区委(qūwěi)社会(shèhuì)(shèhuì)工作部把握市级“掌上(zhǎngshàng)社区”平台建设试点契机，系统改革创新，突出数字赋能，紧紧围绕(jǐnjǐnwéirào)“建全”和“用活”目标，统筹谋划、精心组织，全力推进平台建设先行先试，实现数据回流基层、数据自动抓取、报表一键生成、工作闭环处置，在基层减负、赋能治理方面取得了显著成效，为平台建设使用提供“市北样板(yàngbǎn)”，相关做法获得(huòdé)省委社会工作部肯定。今年3月份，全市“掌上社区”平台建设工作推进暨培训会议在市北区召开，全面推广平台使用，积极探索建立数据赋能基层治理新范式。 突出减负(jiǎnfù)赋能导向，聚焦试点改革系统推进 自(zì)2024年7月启动试点以来，立足(lìzú)为基层减负赋能职责，实现“区街居”三级贯通、21个街道137个社区使用全覆盖，推动智慧(zhìhuì)化触角向社区延伸，确保平台真正发挥作用。 强化组织领导。市、区两级领导多次(duōcì)一线指导(zhǐdǎo)，青岛市委社会工作部主要和分管负责同志先后多次来市北区现场调研，市北区委(qūwěi)主要领导、分管领导多次现场听取平台建设情况汇报，针对工作进展提出具体要求。市北区委社会工作部按照(ànzhào)部署要求，建机制、明责任(zérèn)、重培训(péixùn)、强队伍，定期召开专题会调度平台建设情况，先后深入街道、社区调研，听取基层的意见建议，并(bìng)及时反馈市部和技术公司，为“掌上社区”平台建设提供有力的决策依据和指导保障。 深入调研(diàoyán)摸底。坚持从(cóng)基层面临的(de)(de)实际问题出发(chūfā)，调研走访10个(gè)街道，梳理出基层亟待解决的“报表数量多”“走访人群大”“巡查任务重”“政策掌握(zhǎngwò)不全(bùquán)”“资料存放不规范”等突出问题，反馈作为平台建设模块的依据。组织6个街道17个社区梳理各类表格清单840余份，主要涉及全年区级相关职能部门要求报送的各类表格，汇总数据需求类型和形式，确保报表功能精准高效。自下而上搭建为基层而建务实管用的平台，同时深入50余个社区实地督导，协调解决数据录入问题，加速推动平台建设。 完善推进机制。联合市北区大(dà)数据局(jú)组建专项工作组，建立“双周调度、月度研判”工作机制，协调相关部门开放数据，组织召开调度会、专项推进会，对(duì)信息数据摸排、工作路径优化、平台架构设计等关键环节进行全程(quánchéng)跟进调度。对全区街道和社区(shèqū)的318名业务骨干进行业务培训，组织项目团队系统讲解平台架构设计与功能模块操作要点，同步建立“线上即时答疑+线下精准(jīngzhǔn)指导”服务机制，重点解决权限配置、数据关联、流程操作等实务(shíwù)问题。 突出协同共治导向(dǎoxiàng)，聚焦共享集成破壁融合 平台(píngtái)按照“市级返还、区级共享、街居摸排”的数据整合思路(sīlù)，打破传统治理中的“信息孤岛”，实现了部门“条状(tiáozhuàng)数据”与基层“块状数据”的归集(guījí)整合，搭建起基层治理“数据仓”，既解决了部门数据对接难、共享难等难题，也解决了数据不回流的困境。 实现数据(shùjù)共享。社区将(jiāng)日常工作有关信息数据化，市级将卫健、民政、教育等20余个部门信息实时推送，并与社区各类(gèlèi)数据进行比对清洗，打通低保、残疾、高龄老人等业务(yèwù)数据壁垒，促进数据跨层级、跨领域、跨部门共享归集。 推动精准服务。平台融合市级返还的户籍、出生、学历等数据，以及市北区一体化大数据平台共享的企业、个体(gètǐ)工商户等数据，汇聚街居完善的九小(xiǎo)场所信息和党员、社区(shèqū)工作者、志愿者等9大类治理力量(lìliàng)信息，明确需要重点关心关爱人群，缩减(suōjiǎn)办理业务核实信息环节，为精准服务居民夯实基础。 动态维护更新(gēngxīn)。制定《“掌上社区”平台数据信息(xìnxī)维护更新管理暂行办法》，社区组建信息维护更新队伍，通过日常服务、文娱活动、走访探望等方式，在不增加基层(jīcéng)负担的同时，不断完善更新各类(gèlèi)数据信息，实现即时更新，有效保障数据准确性、完整性、实效性。通过各类数据的归集与形成数据全生命周期的指导规范，全面保障基层治理数据库的合规性(héguīxìng)、安全性(ānquánxìng)、鲜活度。 突出群众需求导向，聚焦(jùjiāo)治理模式转型升级 平台以数智技术为(wèi)支撑，积极回应基层反映强烈的突出(tūchū)问题，推出基础数据、共享空间、任务(rènwù)管理模块，实现“数字减负、云端增效”，推动基层治理模式由“粗放管理”向“精细治理”转变。 推行智能填报。贯通区、街道、社区三级700余个“山东通”政务账号，全面实现智能填表、数据(shùjù)抓取、一键报送功能，既能直接从平台中抓取引用(yǐnyòng)数据自由制表，直接减少向基层(jīcéng)发布任务量，又能实现报送情况全程追溯(zhuīsù)和回收表格(biǎogé)自动汇总，免去逐一收表、人工统计的麻烦，着力破解基层多头(duōtóu)报送、重复填表问题。目前，社区表格报送工作量已减少66%，通过复用(fùyòng)平台数据切实提高(tígāo)表格填报效率，平台数据复用率达到90%。同时依托“政务云”的共享模块(mókuài)，方便基层将工作资料上传保存，有效实现同级共享、跨级调用，避免反复索要资料，有效保障数据安全。 开放应用场景。围绕基层在民生保障、补贴认证、应急安全等50余项(yúxiàng)高频工作事务，发掘需求拓展场景，提高数据的应用实效。各街道社区利用数据信息(xìnxī)，通过共享数据整合，实现各类(gèlèi)津贴精准(jīngzhǔn)发放、各类补贴政策精准投送，让群众享受到智能精准、便捷高效、规范有序的民生服务。比如，利用部门提供的生存状态、出生证明等数据接口，围绕高龄(gāolíng)津贴、分娩补助(bǔzhù)、独生子女补贴等福利事项，主动发现(fāxiàn)符合条件(fúhétiáojiàn)人员新增的线索，实现从“人找政策”为“政策找人”。街道社区也可自主开发群众喜闻乐见(xǐwénlèjiàn)的应用场景，将党员(dǎngyuán)、社会组织、退役军人、志愿者等社会力量进行大数据匹配，精准邀请专业人员参与，为社区开展走访慰问等活动提供数据支撑，目前，平台(píngtái)试已服务全区所有社区500余名基层干部。 赋能研判决策。构建起基层社会治理的(de)“神经系统”，利用平台中基层治理的各类数据进行(jìnxíng)深度挖掘和分析，研判潜在社会问题(wèntí)和治理需求，提高治理决策的针对性和有效性。平台汇集基层企业信息、城市部件、治理力量等各类信息，实行特征分类管理，授权部门拥有业务范围内“基础信息”的查看权限，可以总览和分区域掌握单一(dānyī)信息，也可以利用整合的多类数据资源(zīyuán)，在党的建设、经济发展、民生保障(bǎozhàng)、安全监管、选址规划(guīhuà)、精准(jīngzhǔn)动员、资源匹配等方面推进(tuījìn)智能辅助决策，将数智化切实融入(róngrù)信息采集分析、决策制定、服务保障等基层治理各个方面，实现决策方式由“被动稳事控局”向“主动深耕善治”迈进。 （大众(dàzhòng)新闻·大众日报记者 薄克国 通讯员 张泽东）